Fnp Marche
Cittadino Digitale: conclusa la fase formativa, prende il via il progetto della FNP CISL Marche
Si è svolto a Porto San Giorgio il secondo appuntamento del percorso formativo "Cittadino Digitale", promosso dalla FNP CISL Marche e realizzato in collaborazione con lo IAL Marche. Con questo incontro si conclude la fase di formazione dei collaboratori e dei volontari della Federazione, chiamati nei prossimi mesi a diventare punti di riferimento per accompagnare i pensionati nell'utilizzo delle nuove tecnologie e dei servizi digitali.
Il progetto regionale "Cittadino Digitale", condiviso e sostenuto dal Comitato Esecutivo della FNP CISL Marche, nasce dalla convinzione che il sindacato debba essere sempre più vicino alle persone, soprattutto a quelle più fragili. La popolazione anziana è oggi chiamata a confrontarsi con una società in cui l'accesso ai servizi, ai diritti e alle opportunità passa sempre più attraverso il digitale. Per questo la FNP CISL Marche ha scelto di investire nella formazione della propria rete di collaboratori e volontari, trasformando le competenze acquisite in un servizio concreto di prossimità.
Questa scelta nasce dall'esperienza quotidiana della Federazione. Ogni giorno, infatti, nelle sedi della FNP CISL Marche, collaboratori e volontari incontrano pensionati che chiedono aiuto per attivare uno SPID, utilizzare la Carta d'Identità Elettronica, accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico, prenotare una visita, effettuare un pagamento online o semplicemente imparare a utilizzare il proprio smartphone. Sono esigenze reali, che raccontano quanto il divario digitale possa diventare un fattore di esclusione sociale se non viene affrontato con competenza, vicinanza e ascolto.
Durante il percorso formativo sono stati approfonditi proprio questi temi: utilizzo dello smartphone, SPID, Carta d'Identità Elettronica, servizi digitali della Pubblica Amministrazione e pagamenti online. Strumenti che oggi rappresentano un passaggio fondamentale per esercitare i propri diritti e vivere con maggiore autonomia.
Ad aprire l'incontro conclusivo è stata Anna Baldella, Segretaria regionale della FNP CISL Marche, che ha portato il saluto della Federazione e seguito l'organizzazione dell'intero progetto.
«Quello che oggi si conclude è il percorso di formazione dei nostri collaboratori e volontari, ma è proprio da qui che prende avvio il progetto "Cittadino Digitale". Da settembre saremo presenti nelle sedi della FNP CISL Marche per offrire ai pensionati occasioni di informazione, orientamento e accompagnamento nell'utilizzo delle nuove tecnologie. Vogliamo essere un punto di riferimento per tutte le persone che desiderano acquisire maggiore autonomia digitale o che hanno bisogno di un supporto concreto nell'accesso ai servizi online. La digitalizzazione deve essere uno strumento di inclusione e di autonomia, mai un motivo di esclusione. Ogni giorno incontriamo persone che ci raccontano le loro difficoltà e proprio dall'ascolto dei loro bisogni nasce questo progetto, pensato per offrire risposte concrete e costruire una rete di prossimità sempre più qualificata.»
A concludere i lavori è stato il Segretario Generale della FNP CISL Marche, Silvano Giangiacomi, che ha ribadito il valore strategico dell'iniziativa.
«La trasformazione digitale non deve creare nuove disuguaglianze, ma nuove opportunità. Il nostro compito è accompagnare ogni pensionato affinché nessuno rimanga escluso dall'accesso ai servizi, ai diritti e alle opportunità che oggi passano sempre più attraverso il digitale. Formare i nostri collaboratori significa rafforzare la presenza della FNP CISL sul territorio e offrire un'assistenza sempre più competente, vicina e concreta.»
A partire dal mese di settembre il progetto entrerà quindi nella sua fase operativa. Nelle sedi della FNP CISL Marche, collaboratori e volontari metteranno a disposizione le competenze acquisite per aiutare i pensionati a utilizzare i servizi digitali, ridurre il divario tecnologico e affrontare con maggiore sicurezza una società sempre più digitalizzata.
Con "Cittadino Digitale", la FNP CISL Marche conferma ancora una volta la propria missione: mettere l'innovazione al servizio delle persone. Perché dietro ogni SPID attivato, ogni servizio online utilizzato e ogni difficoltà superata non c'è soltanto un risultato tecnico, ma una persona che conquista maggiore autonomia, sicurezza e pieno accesso ai propri diritti. Questo è il significato più autentico del progetto: fare della vicinanza alle persone il valore aggiunto dell'azione sindacale, trasformando la competenza in accoglienza, ascolto e servizio.